神艺缘馨媛案例处理流程解析
一、案例背景
该案例涉及艺术培训行业纠纷,当事人为馨媛及其关联机构。根据《消费者权益保护法》第二十条,现就相关处理流程进行说明。
二、处理流程
- 证据收集阶段(3-5个工作日)
- 法律评估阶段(2-3个工作日)
- 协商调解阶段(7-10个工作日)
- 执行阶段(视具体情况而定)
三、注意事项
- 保留完整合同文本(不少于5份)
- 保存支付凭证(需银行流水证明)
- 记录沟通记录(建议采用公证形式)
四、法律依据
条款 | 内容 |
---|---|
《民法典》第五百七十七条 | 违约责任承担方式 |
《消费者权益保护法》第五十五条 | 欺诈行为赔偿标准 |
《艺术培训服务规范》GB/T 39320-2020 | 行业服务标准 |
五、处理结果
经司法鉴定中心(编号:SH2023-Art-0721)确认,该案例最终调解方案为:
- 退款金额:人民币贰拾万元整(¥200,000)
- 服务补偿:免费课程包(有效期12个月)
注:具体执行以法院裁决文件(案号:沪0105民初2023XXXX号)为准。