英雄联盟实名认证操作指南

一、实名认证基础规则

所有账号需完成实名认证方可使用游戏内高级功能。

• 支持中国大陆身份证、台湾地区身份证、港澳居民居住证
• 需使用实名姓名与证件信息完全一致
• 未成年人需通过家长监护模式认证

二、认证流程说明

1. 账号登录

打开英雄联盟客户端，使用已验证手机号登录游戏。

2. 认证入口

点击游戏内右上角【我的】→【设置】→【实名认证】进入。

步骤	操作说明
1	选择证件类型
2	输入证件号码
3	上传证件正反面照片
4	完成人脸识别验证

三、常见问题处理

1. 认证失败处理

• 证件信息不一致（需重新提交）
• 照片模糊不清（建议使用白底证件照）
• 人脸识别不通过（需重新拍摄）

2. 信息变更流程

需在30日内完成新证件信息更新，否则将导致游戏功能受限。

四、注意事项

根据《网络游戏管理暂行办法》要求，实名认证信息仅用于身份核验，不得泄露。

未成年人认证需提供监护关系证明文件。

系统保留对异常账号的核查权，核查期间可能暂停部分功能。

（本文依据《英雄联盟玩家行为规范》及《网络安全法》相关规定编写）