QQ分组管理指南

一、基础分组规则

1. 分组命名需包含关键词（如行业交流、项目协作）。

2. 禁止创建含封建迷信词汇的分组（如“风水”“算命”类）。

二、成员管理规范

• 新成员需通过验证问卷（《社群准入标准》）。
• 实名制管理：成员昵称需与身份证号前三位一致。
• 违规成员移出率不低于每日新增成员的5%。

三、信息发布标准

时间段	内容类型	格式要求
工作日9:00-18:00	工作通知、文件下载	标题加粗+日期标注
非工作时间	闲聊话题	禁用表情包，文字需含话题标签

四、违规处理流程

1. 首次违规：发送《用户行为规范》至邮箱
2. 二次违规：冻结群聊权限24小时
3. 三次违规：永久移出群组

附：参考文件

• 《QQ用户指南》第3.2章节
• 《社群管理规范》V2.1版